第234章 纠缠不休 (第4/5页)

，当即就转向了陆芳儿：“芳儿，最近平台上都收到了商户和顾客的什么反馈没有？”

    陆芳儿不假思索就说：“韩总，主要集中在两个问题：第一个问题是，商家注册多起来之后，良莠不齐，有些商品比较次，有些商家不够诚信，网上商品的售后不能保证；第二个问题，就是物流不够快、不够安全，商品在物流之中损毁之后的责任划分不清晰。这两个问题，顾客很有意见。”韩峰一听，脸上有了几分喜色，他就说：“芳儿，你说得很好，这就是我们的努力方向。”

    韩峰的目光在大家的脸上扫过：“我们做平台，归根结底，就是做服务。我们起初创办‘潘多拉’平台，目的就是在商户和顾客之间搭建最为便捷的桥梁，让天下的生意更加好做！这是我们一直坚持的，从未变过。然而，远光科技和‘趣淘网’只想用平台来赚钱。我们有理想，他们看重的是利益，这就是我们相比他们的天然优势！”

    韩峰的话，让大家都兴奋了起来。这一点，韩峰从大家的眼中就能看得到。为了巩固大家的信心，明确下一步的努力方向，韩峰继续道：“砸钱搞优惠是吸引客户的方法，但是这不是长久之计。一个平台的长久之计，就是降低交易成本、提高服务的品质，这才是一个平台的生存之本。只要坚持这一点，我们就算发展慢一点，但是步子不会乱！这是我们长远发展的方向。所以，现在，我们要在两个方面去努力：第一是，抓紧解决商品质量参差不齐的问题，特别是要防止假冒伪劣产品充斥我们的平台，这个问题，芳儿你领衔去想办法；第二是，解决物流的速度和安全问题，这个问题，由胖君领衔，周铭协助，你们可以去找周晓他们商量。这些问题，务必在三天之内